Politicas Reservas e Hospedagem

Horários:

- Café da manhã: das 8h as 11h.
- Serviço de arrumação diária das acomodações: Favor solicitar na recepção
- Atendimento de reservas e duvidas por WhatsApp: das 9h as 21h.


Informações Gerais:

- Formas de pagamento: Pix , cartões de crédito e cartões de débito.
- Não é cobrado taxa de serviço.

- Não é permitido fumar dentro dos quartos previsto pela lei federal antifumo nº 12.546/2011, que trata da proibição de fumar em locais totalmente fechados.
- É necessário apresentar documento original com foto de todos os hóspedes no momento do check-in.

 

Restrições:

Check-in a partir das 15h até as 23h e checkout até 12h.

Não Aceitamos PET de nenhum porte nem pequeno, não temos estrutura para Pet

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Cancelamento da reserva:
Se a reserva for cancelada até 14 dias antes da data de chegada, o valor total depositado será reembolsado ou ficará como crédito para uma próxima hospedagem dentro dos 3 meses seguintes. Se o cancelamento for feito com menos de 7 dias de antecedência ou em caso de não comparecimento, será cobrada multa de 50% do valor total do pacote.

Menores de Idade:
Por determinação da Lei Federal n. 8.069, de 13/07/1990, é proibida a hospedagem de menor de idade desacompanhado dos pais ou responsáveis legais, sem o documento que autorize a sua estada. Portanto, para hospedagens desta categoria, é necessário que seja entregue no ato do check-in a autorização por escrito de ambos os pais, com as firmas devidamente reconhecidas em cartório. Lembramos que independente de o menor estar ou não acompanhado dos pais, é imprescindível também no ato check-in a apresentação do documento de identidade ou certidão de nascimento do menor.